En el caso de haber olvidado el Nombre de Usuario o la contraseña, siempre que haya configurado las preguntas de seguridad con anterioridad, puede iniciar sesión en miHughesNet.com.mx proporcionando algunos datos de la cuenta.
Olvidé mi Nombre de Usuario
1. Si olvidó el Nombre de Usuario, puede hacer clic en el enlace Olvidé el Nombre de Usuario que se encuentra en la pantalla de inicio de sesión.
Abra las opciones de configuración
2. Se le pedirá ingresar su Número de Cuenta del Sitio (SAN) y el código postal proporcionado para su cuenta antes de continuar. Si no puede localizar su SAN y desconoce el número asociado a su cuenta, comuníquese con Atención al Cliente al 800 953 0237.
3. Se mostrará una lista de direcciones de correo electrónico asociados a su cuenta. Cuando localice su nombre de usuario, cierre la ventana para continuar con el inicio de sesión.
Olvidé mi Contraseña
1. Si olvidó la Contraseña puede hacer clic en el enlace Olvidé la Contraseña que se encuentra en la pantalla de inicio de sesión.
2. Se le pedirá que introduzca su Nombre de Usuario. Haga clic en la casilla “No soy un robot” y luego en “Continuar” en la parte inferior de la página.
3. Se le pedirá que responda las preguntas de seguridad preconfiguradas. Deberá responder todas las respuestas correctamente para poder continuar. Las respuestas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Haga clic en “Continuar” en la parte inferior de la página.
4. Si no ha configurado las preguntas de seguridad, comuníquese con Atención al Cliente al 800 953 0237 para que le brinden asistencia.
5. Cuando haya respondido las preguntas de seguridad correctamente, se le pedirá que establezca su nueva contraseña. Haga clic en “guardar” para continuar con el inicio de sesión.
