Solo debe ingresar algunos datos clave para verificar cuándo llegará el instalador para instalar un equipo nuevo o actualizar el equipo existente.
Ingrese https://install.es.hughes.com/orderStatus/CustomerOrderStatus.jsp en el explorador de Internet.
Ingrese la información correspondiente en dos de los tres campos de búsqueda.
- Debe completar dos campos que desee de los tres obligatorios (ej.: SAN [Id. del sitio] y Código postal, Número de teléfono y Código postal, etc.).
Ingrese la información en el campo Seguridad.
- El campo Seguridad distingue mayúsculas de minúsculas y DEBE ingresarse tal cual aparece en la pantalla, sin espacios.
Una vez que haya completado la información, haga clic en “Ver estado del pedido”.
Ingrese la información correspondiente en dos de los tres campos de búsqueda.
- Debe completar dos campos que desee de los tres obligatorios (ej.: SAN [Id. del sitio] y Código postal, Número de teléfono y Código postal, etc.).
Ingrese la información en el campo Seguridad.
- El campo Seguridad distingue mayúsculas de minúsculas y DEBE ingresarse tal cual aparece en la pantalla, sin espacios.
Una vez que haya completado la información, haga clic en “Ver estado del pedido”.
La pantalla siguiente mostrará toda la información correspondiente al pedido, incluso la fecha original y la actividad llevada a cabo desde entonces. La información se guarda durante 120 días.
Si tiene alguna otra pregunta acerca del estado del pedido, la reparación del equipo o la devolución de llamadas, llame a Atención al Cliente, al 800 953 0237.