Obtenga más información sobre la garantía del equipo Hughes
Garantía limitada de HUGHES
HUGHES garantiza al comprador original que, con un uso y desgaste normal, el Equipo, que comprende la unidad interior (módem satelital), la fuente de alimentación y la unidad exterior (ensamble de antena y radio), no presentará ningún defecto de fabricación ni en el material durante el periodo de garantía especificado en el Acuerdo de Suscripción ejecutado al momento de la activación inicial. Cualquier equipo sustituido o reparado en virtud de esta garantía estará asegurado por el resto del periodo de garantía original o treinta (30) días; el plazo que fuera mayor. Esta garantía no es transferible.
Si con un uso y desgaste normal, el Equipo presentara defectos de fabricación o en el material durante el periodo de garantía indicado previamente, HUGHES, a su elección y con los costos por su cuenta y cargo, podrá hacer lo siguiente:
a) Reparar o sustituir el Equipo defectuoso en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que el equipo se envíe a la dirección designada de HUGHES, con los gastos por su cuenta y cargo, a fin de cumplir con los términos de la Garantía limitada de HUGHES. En el caso de que el Equipo se repare o sustituya, se podrán utilizar componentes, piezas, unidades o materiales de repuesto reacondicionados.
b) En el caso de que no sea viable reparar o sustituir el Equipo desde el punto de vista comercial, le devolverá el precio original pagado por usted por el Equipo defectuoso. Si se requiere el servicio de la unidad exterior, HUGHES, con los gastos por su cuenta y cargo, la reparará o sustituirá de conformidad con la Garantía limitada. En el caso de que el equipo se repare o sustituya, se podrán utilizar componentes, piezas, unidades o materiales de repuesto reacondicionados.
c) Actualizará el Equipo a un producto de generación posterior que ofrezca la misma función y cumpla con los términos de la Garantía limitada de HUGHES.
ESTOS SON SUS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS EN EL CASO DE DEFECTOS DURANTE EL PERIODO DE GARANTÍA EN CUALQUIER EQUIPO CUBIERTO POR LA GARANTÍA LIMITADA. Para solicitar el servicio de la Garantía limitada, debe llamar a la línea gratuita de Atención al Cliente de HUGHES 800-953-0237 durante el periodo de Garantía limitada.
Esta Garantía limitada será nula en su totalidad en el caso de que el hardware sea revisado por cualquier otra persona que no sea el personal de HUGHES o un Centro de Servicio Autorizado de HUGHES. HUGHES no asume ni autoriza a ningún Centro de Servicio Autorizado o a cualquier otra persona o entidad a asumir cualquier otra obligación o responsabilidad que las estrictamente contempladas en esta Garantía limitada.
Esta Garantía limitada no cubre el daño o el mal funcionamiento del Equipo mencionado previamente debido a las siguientes causas:
• Instalación hecha por una persona no profesional, redirección de la antena, retiro, reparación o desmontaje del equipo por parte de cualquier persona que no sea un técnico de servicio autorizado de HUGHES.
• Incumplimiento de las instrucciones.
• Incendios, inundaciones, tormentas de viento, tormentas eléctricas, terremotos y otros casos de fuerza mayor.
• Derrames de líquidos o comida.
• Problemas con el suministro de energía eléctrica.
• Uso indebido, abuso, accidentes, vandalismo, alteraciones o negligencia.
• Uso en combinación con otros dispositivos externos no fabricados ni provistos por HUGHES.
Esta Garantía limitada no cubre artículos correspondientes a las siguientes categorías:
• Software provisto por cualquier otra parte que no sea HUGHES.
• Dispositivos externos no fabricados ni provistos por HUGHES.
• Cualquier pago por mano de obra o servicio a representantes o centros de servicio no autorizados por HUGHES.
Exclusión de garantía
EXCEPTO CONFORME A LO ESPECIFICADO ANTERIORMENTE, EL EQUIPO SE PROVEE “TAL COMO ESTÁ” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUSO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO, ENTRE OTRAS. ADEMÁS, HUGHES NO GARANTIZA NI AVALA, NI OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN RESPECTO DEL USO O LOS RESULTADOS DEL USO DEL EQUIPO EN CUANTO A CORRECCIÓN, PRECISIÓN, FIABILIDAD, ACTUALIZACIÓN O LO CONTRARIO. USTED ASUME EL RIESGO TOTAL CON RESPECTO A LOS RESULTADOS Y EL RENDIMIENTO DEL EQUIPO. HUGHES NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN CON RESPECTO A LA INSTALACIÓN DEL HARDWARE.
Ninguna información o consejo, oral o escrito, provistos por HUGHES, sus vendedores, distribuidores, representantes o empleados constituirá una garantía ni ampliará el alcance de esta garantía; y usted no podrá alegar cualquier dicha información o consejo. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Quizá tenga otros derechos, que pueden variar según cada estado.
Todas las obligaciones y responsabilidades de HUGHES en virtud de esta Garantía limitada caducarán al finalizar el periodo de garantía correspondiente aquí establecido. Esta Garantía limitada establece la entera responsabilidad de HUGHES con respecto al Equipo. HUGHES no asumirá ninguna otra responsabilidad ante usted o cualquier tercero proveniente de la venta de los productos, ya sea de carácter contractual u otro, por negligencia o en virtud de la garantía. HUGHES NO ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD RESPECTO DE DAÑOS INDIRECTOS, EMERGENTES, ESPECIALES O PUNITIVOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SURJAN A RAÍZ DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA POR PARTE DE HUGHES, YA SEA POR VÍA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, Y AUN CUANDO DICHOS DAÑOS HUBIERAN SIDO PREVISIBLES. En ningún caso, la responsabilidad de HUGHES excederá el monto pagado por usted por el hardware.
Este equipo está protegido por patentes nacionales o extranjeras, emitidas y pendientes. HUGHES también conserva los derechos de propiedad correspondientes a ciertos componentes de software y hardware de este equipo. 1500141-0001 Rev. B