La Zona de Bonificación es el periodo de tiempo de 2 a. m. a 8 a. m., durante el cual usted tiene acceso a datos adicionales del plan. Consulte sus datos de Zona de Bonificación disponibles aquí. Use estos datos adicionales del plan para descargar archivos de gran tamaño, como películas, actualizaciones del sistema para su computadora, …
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¿Qué es la Latencia de Transmisión?
Latencia es la cantidad de tiempo que tarda un paquete de datos para transferirse a través de una red. Con el servicio satelital, los datos deben viajar hasta el satélite y regresar (alrededor de 72 000 kilometros). Este viaje de ida y vuelta le agrega, aproximadamente, una demora de medio segundo al tiempo total que …
¿Qué es el Ahorro de Datos de Video?
Obtenga más información sobre los beneficios de la función Ahorro de Datos de Video y cómo administrar los ajustes de video. La función Ahorro de Datos de Video ajusta, automáticamente, la transmisión en línea de video con el fin de ofrecer una excelente calidad de imagen con menos datos. Cómo funciona: El servicio que provee …
¿Qué es la política Política de Acceso Justo?
Obtenga más información sobre la Política de Acceso Justo ¿Qué es la política de tiempo de utilización (Política de Acceso Justo)? A fin de garantizar un acceso justo a Internet para todos los clientes de HughesNet, Hughes implementa una Política de Acceso Justo especial que establece un equilibrio equitativo en el acceso a Internet para …
Continue reading “¿Qué es la política Política de Acceso Justo?”
¿Qué debo hacer si tengo una conectividad lenta o no tengo conectividad?
En el caso de que tenga una conexión a Internet lenta o no tenga conexión, aquí le ofrecemos algunos detalles para que pueda restablecerla. Tener una conectividad lenta o no tener conectividad es inusual. Sin embargo, hay ocasiones en las que se puede interrumpir el servicio, por ejemplo, a causa del clima. Si tiene un …
Continue reading “¿Qué debo hacer si tengo una conectividad lenta o no tengo conectividad?”
Compra de Tokens de Datos a través de la Aplicación Móvil
Descargue la aplicación móvil de HughesNet en la tienda de aplicaciones de su teléfono móvil. Inicie sesión o regístrese con su nombre de usuario de HughesNet y contraseña o SAN (número de cuenta) y número de teléfono asociado con su cuenta. En la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en el …
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Preguntas sobre datos ilimitados
¿Qué significa “datos ilimitados? No hay ningún límite respecto de la cantidad de datos que puede usar por mes. Su plan incluye una cantidad fija de datos que se entregan a velocidades de descarga de 25 Mbps. Si usted supera esta cantidad, permanecerá conectado a velocidades reducidas, generalmente, en el rango de 1 a 3 …
¿Cómo realizar el pago de mi servicio en una sucursal Telecomm?
Si prefieres realizar el pago en una sucursal de Telecomm, únicamente necesitarás tu número de cuenta (SAN) y el importe a pagar. Los pagos realizados a través de esta vía, pueden tardar en verse reflejados hasta 72 horas. Si deseas conocer la ubicación de la sucursal Telecomm más cercana a tu domicilio, da click aquí
¿Dónde puedo realizar el pago de mi servicio HughesNet?
¿Qué métodos de pago se pueden utilizar?Contamos con diversas opciones para relizar tu pago: PAGAR AHORA Puede realizar el pago desde la comodidad de su hogar a través del sitio miHughesNet.com.mx o descargando nuestra App disponible para sistemas. iOS | Android
¿Cómo puedo realizar el pago, en efectivo o con tarjeta?
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