Solo debe ingresar algunos datos clave para verificar cuándo llegará el instalador para instalar un equipo nuevo o actualizar el equipo existente. Ingrese https://install.es.hughes.com/orderStatus/CustomerOrderStatus.jsp en el explorador de Internet. Ingrese la información correspondiente en dos de los tres campos de búsqueda. Debe completar dos campos que desee de los tres obligatorios (ej.: SAN [Id. del …
Continue reading “¿Dónde puedo averiguar acerca del estado de mi instalación?”
¿Dónde puedo encontrar mi contraseña de Wi-Fi? Si tiene un módem Wi-Fi HT200W de Hughes, encontrará la contraseña inalámbrica (Wi-Fi) impresa en la pegatina adherida en la parte de atrás del dispositivo. Cómo cambiar la contraseña de Wi-Fi Cambiar la contraseña de Wi-Fi es muy fácil. Primero, debe acceder al Centro de control del sistema. …
Continue reading “¿Dónde puedo encontrar mi contraseña de Wi-Fi?”
Cómo conecto mi dispositivo al módem Wi-Fi HT2000W de HughesNet? Vea el panel posterior del HT2000W. Busque el adhesivo de la imagen que se muestra a continuación: Se indican los SSID para las redes de 2,4 GHz y 5 GHz. La contraseña indicada es la misma para las dos redes. Usando el dispositivo que desea …
Continue reading “¿Cómo conecto mi dispositivo al módem Wi-Fi de HughesNet?”
Información sobre dispositivos domésticos remotos y HughesNet
¡Sí! HughesNet cuenta con Wi-Fi incorporado para que pueda conectar sus dispositivos inalámbricos en el hogar. El módem Wi-Fi de HughesNet cuenta con la tecnología y los estándares de Wi-Fi más recientes (doble banda 802.11ac) para brindar conectividad inalámbrica segura y rápida, 2,4 GHz y 5 GHz para velocidades increíbles y una cobertura excelente. También …
En el caso de haber olvidado el Nombre de Usuario o la contraseña, siempre que haya configurado las preguntas de seguridad con anterioridad, puede iniciar sesión en miHughesNet.com.mx proporcionando algunos datos de la cuenta. Olvidé mi Nombre de Usuario 1. Si olvidó el Nombre de Usuario, puede hacer clic en el enlace Olvidé el Nombre …
Continue reading “Olvidé Mi Nombre de Usuario y Mi Contraseña. ¿Cómo Inicio Sesión?”
Verifique la velocidad de Internet e informe a Hughes sobre los resultados. A continuación, se presentan las pautas para ejecutar las pruebas de velocidad en testmy.net/country/mx y para darnos a conocer los resultados: Vaya a https://testmy.net/country/mx en su navegador. Si ya tiene una cuenta de testmy.net, haga clic en Iniciar Sesión/Registrarse. Si no tiene una …
Continue reading “¿Cómo Puedo Verificar el Rendimiento de mi Velocidad?”
Esto es lo que se prevé durante la visita de instalación Preparación: Antes de que el técnico llegue a su casa, piense dónde desea que se ubique el módem, y asegúrese de contar con un tomacorriente accesible lo más cerca posible. Recuerde que es mejor colocar el módem en un lugar con buena circulación de …
Si se rechazó su método de pago, lea algunas preguntas frecuentes para cancelar el saldo pendiente. ¿Por qué se rechaza mi tarjeta? Comuníquese con su entidad financiera para obtener más información. Puede ser simplemente que su tarjeta haya caducado. ¿Cómo puedo actualizar la información de la tarjeta de crédito que tienen en sus registros para …
Continue reading “¿Qué Debo Hacer si el pago realizado con Tarjeta fue Rechazado?”
Únicamente para la opción de Arrendamiento: Deberá devolver el módem, la fuente de alimentación y la radio de HughesNet en buenas condiciones cuando cancele su servicio. Si no devuelve el equipo, se le puede cobrar un Cargo por Equipo No Devuelto de $8,000 más IVA. Llame a Atención al Cliente al 800 953 0237 para …
Continue reading “¿Qué es la Política de Devolución de HughesNet?”