Under warranty, you have access to 24×7 technical phone support, as well as onsite support as needed. While most problems are resolved with a simple phone call, it may take up to 7–10 days for a certified technician to visit your home or business to restore service, under the warranty. With Express Repair, if a …
Tag Archives: SME
If I exceed my plan Data, can I still make calls?
Yes. Hughesnet® Voice service does not use any of your plan data.
Can I make Wi-Fi calls over Hughesnet using my cell phone?
Making calls over Wi-Fi via Hughesnet® (or any satellite service) is not recommended due to signal transmission latency. However, Hughesnet offers a Voice over IP (VoIP) service which uses a different technology from Wi-Fi calling for reliable, clear calls. For more information on Hughesnet Voice service, click here
¿Que significa Calidad de señal?
El Nivel de Calidad de señal en el apartado de dispositivos conectados en el portal MiHughesNet.com.mx bajo el termino USO provee un indicador de la fuerza de la señal que se esta recibiendo para un dispositivo específico. Hay varios factores que afectan la Calidad de la señal. Uno de ellos es la distancia entre el …
¿Porque debo de correr pruebas de velocidad?
Realizar periódicamente pruebas de velocidad es una buena idea para poder asegurar que tu sistema funciona apropiadamente y que tus dispositivos reciben fuertemente la señal del modem. Realizarla es rápido, fácil y preciso dándole la mejor medida de la velocidad de su ancho de banda. ¿Cual es la diferencia entre subida y bajada? Cuando realiza …
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¿Porque necesito realizar la prueba de Respuesta Web?
¿Que es la prueba de Respuesta Web? La prueba web response mide el tiempo que tardará la ágina en poder verse en su navegador. Esta prueba sirve para ver si se está experimentando algún problema en la velocidad de navegación. Como la pagína que se utiliza para esta prueba no cambia puede ser usada para …
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Can I remove Static IPs if I find out I do not need one?
Yes, you can remove Static IP at any time by contacting Business Customer Care at 866-347-3272.
My business is moving and I have a Static IP. Can this be transferred to my moved site?
Moves require reassignment of the Static IP. Please contact Customer Care at 866-347-3272 for reassignment of Static IP.
Are IP addresses transferable when changing from one service plan to another?
The IP address does not need to be changed when moving from one Hughesnet® plan to another (upgrade/downgrade).
¿Qué es SmartTechnologies?
Una función, anteriormente conocida como navegación inteligente, que optimiza su experiencia web. HughesNet® Gen5 comprime y optimiza, automáticamente, el contenido web con SmartTechnologies™ incorporadas, lo que hace que las páginas web se carguen más rápido y utilicen menos datos.