Si excede los Datos de su plan de servicio, permanecerá conectado a velocidades reducidas hasta el próximo ciclo de facturación. También puede comprar Data Tokens que restauran su servicio a la velocidad máxima.
Puedes comprar Data Tokens desde:
Muchas de las cámaras de seguridad del mercado, incluidas Nest Cam y Netgear Arlo, ofrecen una vista de HD (alta definición) y otra de SD (definición estándar). Seleccione la configuración de SD para reducir el ancho de banda y el almacenamiento.
Una cámara de seguridad solo necesita una cantidad pequeña de fotogramas por segundo para captar buenas imágenes. Si sus dispositivos proporcionan esta configuración, reduzca los fotogramas por segundo.
La grabación y la carga en tiempo real las 24 horas del día, los 7 días de la semana, consumirán todos los datos del plan de servicio. Considere configurar sus dispositivos para que se sincronicen en un horario determinado una vez al día o utilice la función de grabación basada en el movimiento/sonido con una baja sensibilidad. Algunos productos ofrecen áreas de “máscara” o “geovallas” para evitar la grabación de movimientos falsos en zonas determinadas a fin de permitir el movimiento de mascotas, ventiladores y ventanas.
Cuando se detecta movimiento, la mayoría de los sistemas graban clips de video de 30 segundos. Las duraciones de grabaciones en video más cortas utilizan menos datos, y las duraciones de grabaciones en video más largas usan más datos.
Si bien es fácil instalar 10 o más cámaras en su hogar, tenga en cuenta que demasiadas transmisiones de video le generarán dificultades a un enrutador inalámbrico y perjudicarán el rendimiento de todo el sistema de seguridad y de cualquier otro servicio o dispositivo que esté conectado a Internet.
Si tiene algún problema con las cámaras de seguridad, consulte los manuales del producto en primer lugar.
Haga una prueba de velocidad para determinar si su conexión a Internet cumple con los requisitos de su sistema de seguridad inalámbrico. Inicie sesión para hacer la verificación ahora. Debe estar conectado a su módem de HughesNet.
Si su dispositivo está muy lejos del enrutador o tiene paredes de materiales densos en su hogar, es posible que se beneficie de un extensor de Wi-Fi para mejorar su señal inalámbrica.
Los planes de servicio de HughesNet funcionarán con muchas características que se ofrecen a través de servicios de juegos, como Xbox LIVE® y PlayStation Network. Podrá descargar juegos y actualizaciones de juegos, y utilizar los servicios de descarga y reproducción de video y música que se ofrecen a través de su sistema de juegos, como Netflix® y Hulu™. Sin embargo, la mayoría de los juegos con jugadores múltiples en tiempo real que la gente juega en Xbox LIVE y PlayStation no funcionarán en ningún servicio de Internet satelital. Los juegos de estrategia y “basados en turnos” funcionarán, pero los juegos que requieren una respuesta rápida, como los de “acción en primera persona”, no se podrán jugar.
Muchos sistemas de juegos pueden conectarse a servicios de video y música, como Netflix, Hulu y Pandora®. Tendrá que consultar el manual del usuario del sistema de juegos para determinar qué servicios se admiten en su consola. Además, a menudo son servicios basados en suscripciones que requieren que usted tenga una cuenta o un paquete de suscripción mensual de forma directa con ese proveedor de servicio de video o música. También es importante señalar que los servicios de transmisión suelen utilizar grandes cantidades de datos, así que asegúrese de monitorear su uso para no exceder de manera inesperada sus datos mensuales del plan de servicio.
Sí, los juegos “basados en turnos”, como los juegos de casino, y los juegos de estrategia, como el ajedrez, funcionarán bien a través del servicio de Internet satelital de HughesNet. Los juegos de rol y los juegos populares de Facebook también funcionarán con HughesNet. Puede usar las consolas de Xbox y PlayStation a fin de descargar juegos para jugarlos sin conexión, y utilizar los servicios de transmisión de video y música que se ofrecen a través de su sistema de juegos.
Con el servicio satelital, los datos deben viajar hasta el satélite y regresar (alrededor de 72,000 kms). Este viaje de ida y vuelta le agrega, aproximadamente, una demora adicional al tiempo total que le lleva a su computadora comunicarse con un sitio web o un servidor host. Eso impedirá que los juegos con jugadores múltiples en tiempo real establezcan o mantengan una conexión confiable con el servidor del juego.
Normalmente, son juegos en los que un jugador juega en forma directa contra múltiples usuarios al mismo tiempo en Internet. Otro término para esto es “juegos con jugadores múltiples en línea”. Entre los ejemplos se incluyen juegos deportivos en los que usted juega directamente contra otros usuarios del sistema de juegos, como en un partido de fútbol, y “juegos de simulación militar”, como Call of Duty™ y Battlefield™.
El uso de una VPN (red privada virtual) impacta en la forma en que el módem recibe datos. Obtenga más información sobre el uso de una VPN con HughesNet.
Puede conectar varias computadoras domésticas y portátiles a una sola conexión de Internet de HughesNet. Es posible que se necesiten equipos para redes domésticas, que no se incluyen en su sistema de HughesNet. Para la instalación, el soporte y la configuración de la red, póngase en contacto con el fabricante de hardware de la red o el desarrollador de software del sistema operativo (Hughes no es responsable de la administración o configuración de la red doméstica).
Puede conectar de forma inalámbrica todos los dispositivos que desee. Sin embargo, varios dispositivos conectados a Internet en forma simultánea pueden provocar un deterioro en la velocidad. HughesNet ofrece una variedad de planes de servicio para adaptarse a sus necesidades de uso de Internet.
Los planes de servicio de HughesNet requieren un contrato de servicio por un plazo mínimo de 18 meses. Si cancela el servicio antes del vencimiento del contrato, deberá pagar cargos por cancelación anticipada o por equipos no devueltos, podrían ser cargados a su tarjeta de crédito o debito si tiene la opción de cargos recurrentes.
Visite hughesnet.com.mx/servicio-al-cliente/legales para obtener más información sobre los términos y condiciones de contratación.
El módem Wi-Fi de HughesNet (HT2000W) ofrece Wi-Fi incorporado para que pueda conectar sus dispositivos inalámbricos en el hogar. El módem Wi-Fi de HughesNet cuenta con la tecnología y los estándares de Wi-Fi más recientes (doble banda 802.11ac) para brindar conectividad inalámbrica segura y rápida, 2,4 GHz y 5 GHz para velocidades increíbles y una cobertura excelente. También tiene Wi-Fi para invitados de forma separada para que su red doméstica se mantenga más segura. Hughes se encarga de la instalación y el soporte del módem Wi-Fi.
El módem Wi-Fi de HughesNet (HT2000W) provee dos redes: una de 2,4 GHz y otra de 5 GHz. Puede distinguirlas por el nombre. El nombre de la red de 2,4 GHz comienza con “hug2g” y el nombre de la red de 5 GHz comienza con “hug5g”. Decidir cuál usar depende exclusivamente de los equipos domésticos. Obtenga más información aquí.
Con la actualización automática, Windows verifica automáticamente las actualizaciones más recientes para su computadora. No tiene que buscar actualizaciones en línea ni preocuparse de que puedan faltar correcciones críticas para Windows en su computadora.
Puede utilizar por completo todos sus datos de HughesNet® al reprogramar sus actualizaciones para que ocurran durante la Franja Horaria de Bonificación de 8 p.m. y 2 a.m.
Abra el panel de control y haga clic en Actualizaciones de Windows.
En “Cambiar configuración”, seleccione un horario durante la Franja Horaria de Bonificación (de 2 a. m. a 8 a. m.) para realizar la actualización.
Guarde o aplique los cambios y cierre el cuadro de diálogo. Asegúrese de mantener encendida su PC durante este período para que se instalen las actualizaciones.
Si desea crear una cuenta nueva, haga clic aquí para obtener información sobre cómo registrarse.
Haga clic en “Cerrar sesión”.
Controle su uso de datos, compre Tokens de Datos, pague su factura o compruebe la intensidad de la señal de Wi-Fi, todo desde su dispositivo móvil.
| iOS | Android |
| Requiere iOS 8.0 o posterior. Compatible con iPhone, iPad e iPod touch. | Requiere Android versión 4.4 y posterior. |
| Descargar Ahora | Descargar Ahora |
Entre las funciones de la aplicación móvil de HughesNet se incluyen las siguientes:
Ciclo de Datos: Vea cuántos días le quedan en su ciclo de datos y qué cantidad de datos tiene.
Compra de Token de Datos: Compre de forma instantánea datos de alta velocidad adicionales cuando le queden pocos datos del plan.
Ahorro de Datos de Video: Mire más videos usando menos datos, puede optar por recibir o no esta función de manera permanente o temporaria con una opción de posponer por 4 horas.
Descripción General del Estado de cuenta: Revise sus movimientos mensuales históricos desde la aplicación.
Pago del Estado de cuenta: Haga un pago por única vez o configure pagos periódicos automáticos mediante el uso de su tarjeta de crédito o cuenta corriente.
Prueba de Velocidad Wi-Fi: Pruebe la intensidad de la señal de Wi-Fi en cualquier habitación de su hogar.
Administración de la Cuenta: Acceda con facilidad a la información de perfil, cree direcciones de correo electrónico y administre las notificaciones.
Opciones de Inicio de Sesión Rápido: Acceda con rapidez a la información de su cuenta con su huella digital (tenga en cuenta que se requieren un sistema operativo y un dispositivo compatibles para esta función).